IT- Servicetechniker im 2nd Level Support m/w/d

Zweck und Ziel der Stelle

Unser Name „aNT Personalkonzept“ steht, wie auch unser Namensgeber “die Ameise“ für Engagement sowie Anstrengung für die gesamte Gemeinschaft. Wir sehen uns erst mit Ihrem Erfolg gekrönt und verstehen uns nicht als klassischer Personaldienstleister, sondern als langfristigen Partner und Wegbegleiter für unsere Kunden und Kandidaten.

Für einen renommierten Kunden aus Wolfsburg, suchen wir zum nächstmöglichen IT-Servicetechniker im 2nd Level Support m/w/d

Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung

  •  Onsite-Support für die IT Servicepoints/ Kundenlokation im Bereich Windows Client, aber auch Linux, OSX
  •  Durchführen von IT Supportarbeiten anhand der übermittelten Tickets, sowie der individuellen Projektaufträge
  •  Remote Unterstützung für weitere Kundenstandorte in Deutschland und im Ausland
  •  Einhaltung der gesetzlichen und internen Bestimmungen, Vorschriften und Regelungen
  •  fachliches Eskalationsmanagement
  •  Unterstützung weiterer Bechtle-Standorte (Urlaubs- und Krankheitsvertretungen)

Fachliche Anforderungen

  •  Technische Erfahrung im Onsite/Remotesupport von Endanwendern
  •  Betreuung von Windows Workstations / Laptops mit Software: MS Office, weitere kundenspezifischer Software und Produktionsumgebung,   sowie Mobile     Devices (IPhone, IPad, usw.)
  •  Spezialkenntnisse im Bereich von Windows Client Betriebssystemen (Windows 7, Windows 10)
  •  Spezialkenntnisse im Bereich von lokalen Applikationen (u.a. MS Office 2010, 2016 und Office 365)
  •  Detailkenntnisse im Bereich von Client Hardware (Notebooks, Workstations und PCs) und deren Peripherie

Persönliche Anforderungen und Sozialkompetenzen

 

  •  Fundierte Erfahrungen, Sensibilität und Softskills für den Umgang mit Großkunden
  •  Erfahrungen mit Knowledge-Management- und Ticketsystemen
  •  Teamfähigkeit, proaktives Handeln und Eskalieren bei Problemfällen
  •  Erfahrungen im Bereich MacOS und/oder Linux (Red Hat / Ubuntu)

 

Kontaktdaten für Stellenanzeige

Sollten wir Ihr Interesse geweckt haben, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung mit Lebenslauf per Mail an: bewerbung(at)ant-personalkonzept(dot)de oder WhatsApp +49 621 16613211 und wir setzten uns mit Ihnen in Verbindung
Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung

Art der Stelle: Vollzeit

Gehalt: 3.000,00€ - 3.400,00€ pro Monat

 

       Arbeitszeiten:

 

  • 8-Stunden-Schicht
  • Montag bis Freitag

 

 

Stellendetails:

Abteilung(en): IT

Beschäftigungsort: Wolfsburg

Art(en) der Anstellung: Vollzeit

Arbeitszeit: 40 Stunden pro Woche

Gehaltsspektrum: 3000 - 3400 Euro pro Monat

Beschäftigungsbeginn: ab sofort

Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung

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